彎區悟語

人一輩子，總歸要碰到一些討厭鬼，可能是煩人的上司、愛拍馬屁的或沒主見的同事、難纏的客戶、沒教養的親戚、或者任何人。這時你該怎麼做呢？是扭頭就走、敬而遠之、避而不見？還是硬著頭皮，得過且過？

當討厭鬼出現在生活周遭，雖然讓我們每次都很想直接用手上的寶特瓶收服他們 （瓶口對準叫他進去），但是身為一個有教養和涵養的人，我們還是要用一些不慍不火，不會兩敗俱傷的和平手段，來解決踢到鐵板的危機。

如何跟你討厭的人相處或共事？

 1. Listen 傾聽

許多衝突都源自誤會，所以，請先確認你領會了對方的意思。在碰到煩人的傢伙時，不予理會並不是件難事，不過這裡有個訣竅：提問的時候要有的放矢，以獲得所需的訊息，使談話步上正軌，而不是任由話題被扯遠。傾聽不力導致的直接後果就是誤會重重，為了消除這些誤會，你需要花費更多的時間在澄清事實上，也就意味著會有更多與“極品們”共處的時間。

  2. Repeat everything 複述

當不得不和討厭的人共事時，除去那種“不由自主​​地就想忽略他“的感覺以外，我們的主觀感覺也在左右著我們對對方語義的認知。為了避免這種情況，請在聽到對方的指示、提問或其它任何拋​​給你的任務時，先把它重複一遍，以確定你已正確領會了對方的意思。在你一知半解地進行工作以前，先給他們一個糾正誤解的機會——這樣就可以避免自己出糗了(你很清楚的，他們最愛看你出糗了)。

  3. Keep calm  保持冷靜

是的，我知道，你有時候總忍不住想爆發出來，和那個冒犯了你的人拍桌​​爭執一番，歷數對方的荒謬。千萬別這樣做！除非他們做了什麼直接有損你名譽和利益的事，否則，就讓它淡去吧。盡量保持心如止水，爭執和吵鬧只會增加你的痛苦 —— 並且，也不會改變你們任何一方的想法。想評理的話，找朋友說去吧，他們的意見才重要。

  4. Be clear about boundaries 界限分明

你不需要和每個人都成為朋友。這就意味著：你沒必要取悅每一個人。假如有人想佔用你的時間，直接告訴他：“我知道這件事對你來說很重要，但是現在我還有自己份內的事必須完成。”這並不是叫你變得冷漠無情，而是：每當話題扯遠了、或是即將觸碰到你底線的這種時候，靈活地再把它扯回來就行。

  5. Fight fire with ice 及時滅火

面對一個怒髮衝冠的人，“和他計較” 是最糟糕的做法。在這種時候，任何不當的言行都很可能會火上澆油 —— 即使是正常的舉止，在憤怒的人眼中也會被誤讀。遇到這種情況，最好的辦法是安靜地坐下來，等他們宣洩完怒氣，然後問道：“您願意先冷靜一下，然後挑個時間，讓我們來討論一下 這個問題嗎？” 假如你話音剛落，對方又開始大發雷霆 —— 沒關係，保持淡定，再試一次。

   6. Close the door 拒絕干擾

當你不得不和討厭的人共事時，記住：“時間是自己的，別讓任何人掌控”，尤其是那些你討厭的人。話家常之類的閒聊要嚴格杜絕。沒空聊就是沒空聊 —— 讓自己盡可能地保持 “沒空” 狀態吧。有可能的話，和對方事先約好談話時間，並禮貌地拒絕任何 “計劃外” 的干擾。每個人都會尊重認真計劃時間的人。 

 7. You're valuable. Remember it 你是有價值的，記住這點

當你不得不和討厭的人打交道時，沒關係，記住 —— 對方也可能有同樣的感覺，因為討厭是相互的。但要記住：如果你沒有先體現出自己的價值，那麼就連這打交道的機會都得不到。不管這價值指的是某種工作技能、天份、專業知識、抑或是抽象的情感支持或凝聚力等。“你是具有使命的，不會讓任何人或事阻撓你達成目標”。